蘭州新區(qū)雙良熱力有限公司關(guān)于規(guī)范供熱報裝流程的實(shí)施方案
來源: 蘭州新區(qū)
時間: 2023/06/15/ 12:45
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為了規(guī)范城市供熱報裝流程,改善業(yè)務(wù)受理環(huán)境、提高辦事效率,提升客戶服務(wù)滿意度,蘭州新區(qū)雙良熱力有限公司將進(jìn)入蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng),現(xiàn)將報裝相關(guān)實(shí)施方案告知如下:
1、報裝流程
供熱報裝流程劃分為提出申請,提交資料,審核告知三個環(huán)節(jié)。①提出申請主要指用戶根據(jù)供熱報裝相關(guān)規(guī)定,提供《入網(wǎng)申請表》、《入網(wǎng)面積統(tǒng)計表》及設(shè)計清單,依據(jù)項目實(shí)際情況正確填寫。②提交資料是根據(jù)設(shè)計清單上的要求提供報裝所需的資料,作出相應(yīng)答復(fù)。③審核告知指供熱單位對申請材料進(jìn)行審查,符合條件的開始受理,受理成功后五個工作日內(nèi)將紙質(zhì)版資料(一式兩份加蓋公章)交至我司相關(guān)部門。不符合條件的駁回待完善資料后重新提交。
2、明確報裝時限
為保證供熱管網(wǎng)建設(shè)緊張有序進(jìn)行,確保熱用戶按時用熱,供熱單位明確具體報裝期限為每年5月30日前,于6月30日前簽訂相關(guān)合同,并按照合同約定繳納費(fèi)用,逾期將不再受理此項業(yè)務(wù)。
3、完善過程管理
報裝流程申請統(tǒng)一納入到政務(wù)服務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)集中辦理,并聯(lián)審批。報裝流程辦理完成后,供熱單位將根據(jù)項目委托設(shè)計院出具設(shè)計圖紙,同時組織施工,確保按期保質(zhì)完工、供熱。