十五分鐘“圈”出居民幸福生活
來源: 蘭州新區(qū)報
時間: 2024/08/30/ 18:23
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15分鐘便民生活圈,是解決居民急難愁盼的“小微”工程。近年來,小橫路社區(qū)踐行以人民為中心的發(fā)展理念,以居民“家”為中心,15分鐘為半徑,統(tǒng)籌區(qū)域內學校、衛(wèi)生院、廣場、養(yǎng)老服務中心等各類生活服務設施配套,構建起居民家門口的15分鐘便民生活圈,惠及居民1.7萬余人,不斷增強居民的獲得感、幸福感和安全感。
統(tǒng)籌建設
15分鐘“圈”出便利
走進小橫路社區(qū)黨群服務中心,15分鐘生活圈示意圖張貼在大廳醒目位置。社區(qū)通過整合現(xiàn)有空間和活動場所,建設集生活便民、醫(yī)療健康、文體娛樂等服務為一體的15分鐘便民生活圈,拓寬教育培訓、特色餐飲等生活品質提升類業(yè)態(tài),致力于滿足不同年齡層居民的生活服務需求,為轄區(qū)居民提供“一站式”貼心服務。小橫路社區(qū)統(tǒng)籌資源配置,打造了日間照料中心、垃圾分類主題廣場、民族團結進步文化廣場等場所,方便開展各類便民服務活動。
“早晨送孫子上學后,我就去廣場鍛煉身體,回家的路上順道買點菜,然后到幸福食堂吃個早餐,飯后步行至日間照料中心與老朋友一起聽秦腔、下象棋。”談起15分鐘生活圈的便利性時,居民李先生表示很滿意,小區(qū)內,衣、食、住、行、購都可以解決,方便得很。
精準問需
15分鐘“圈”出服務
社區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員排頭兵、前哨站作用,在詳細了解居民需求的基礎上,強化社區(qū)為民、便民、安民等服務,吸引多元商業(yè)主體入駐,配鑰匙、維修電器等“小修小補”服務攤點,走進居民生活中,讓居民真正實現(xiàn)家門口的服務。
在網(wǎng)格員入戶過程中,小區(qū)李奶奶反映:“小區(qū)沒有配鑰匙的地方,配鑰匙只能去秦川鎮(zhèn),太遠,很不方便。”了解到李奶奶反映的情況后,中心社區(qū)積極對接配鑰匙、家電維修等商販,成功聯(lián)系配鑰匙店鋪1家,家電維修、修鞋等服務攤點3家,切實方便了居民的日常生活。135戶業(yè)主窗戶維修訴求就是其中一個典型案例。在小橫路安置小區(qū),有部分業(yè)主反映窗戶存在打不開、玻璃有裂痕等問題,對此,網(wǎng)格員第一時間現(xiàn)場查看,并登記在冊,積極對接物業(yè),聯(lián)系維修人員上門維修,業(yè)主訴求得到解決,提高了居民的滿意度。
短短15分鐘不僅體現(xiàn)著一個城市治理的溫度,還是居民美好生活的刻度。自居民入住以來,小橫路社區(qū)不斷提升城市綜合運載能力,完善社區(qū)綜合服務設施,就學、看醫(yī)、休閑、娛樂、購物等各項公共服務就在家門口,讓居民在社區(qū)就能享受高品質生活。