為全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略部署落實(shí)落地，助力宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村建設(shè)，2024年，新區(qū)供電公司選擇13個(gè)行政村開(kāi)展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建，與當(dāng)?shù)?3個(gè)村社簽訂《村網(wǎng)共建合作協(xié)議》，打造“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。

　　在“村網(wǎng)共建”中，新區(qū)供電公司加強(qiáng)與村社的共建共治，電力網(wǎng)格員主動(dòng)融入村社服務(wù)體系，同電力聯(lián)絡(luò)員建立協(xié)同機(jī)制，建立網(wǎng)格微信群，協(xié)同電力聯(lián)絡(luò)員開(kāi)展便民服務(wù)工作，不斷深化“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)電力服務(wù)，受到當(dāng)?shù)卮迕窈驼迷u(píng)。

　　截至目前，新區(qū)供電公司“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn)為13個(gè)村社客戶(hù)提供用電咨詢(xún)、解決客戶(hù)用電訴求、特殊群體延伸服務(wù)等服務(wù)579次，通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP幫助客戶(hù)直接辦理新裝增容、變更用電等辦電申請(qǐng)201件，特殊群體延伸服務(wù)52戶(hù)，收集電力設(shè)備缺陷、隱患43個(gè)，“雙員”聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)解決用電問(wèn)題77個(gè)，解決客戶(hù)用電訴求206件。